Veelgestelde vragen

Wij helpen u bij uw aankoop.

Wat is barefoot-schoeisel en waarin verschilt het van conventioneel schoeisel?

Blotevoetschoenen, ook wel milieuvriendelijke schoenen genoemd, zijn ontworpen om het gevoel van blootsvoets lopen na te bootsen. Ze hebben een dunne, flexibele en platte zool (zero drop), een brede neus voor voldoende ruimte voor je tenen en een zacht bovenwerk zonder hielkap. In tegenstelling tot conventionele schoenen, maken blotevoetschoenen natuurlijke voetbeweging mogelijk, wat een veel gezondere en natuurlijkere loop bevordert. Je kunt meer lezen over blotevoetschoenen op onze blog.

Wat zijn de voordelen van het dragen van schoenen die aanvoelen als blote voeten?

Het lopen op blote voeten biedt talloze gezondheidsvoordelen voor je voeten en je algehele welzijn. Het verbetert de houding en lichaamsuitlijning, versterkt de voetspieren, verbetert de proprioceptie (wat leidt tot een betere balans en coördinatie), voorkomt misvormingen zoals hallux valgus en overlappende tenen, en vermindert de belasting op gewrichten zoals de knieën, heupen en wervelkolom tijdens het lopen. Meer gedetailleerde informatie vind je op onze blog .

Hoe kan ik bepalen of blotevoetenschoenen geschikt zijn voor mij en mijn kinderen?

Barefoot schoenen zijn ideaal voor mensen die een betere verbinding met de grond willen, een betere houding, sterkere voetspieren, het voorkomen van voetmisvormingen en een meer natuurlijke loop- of renbeweging . Deze ondersteunende schoenen moeten vanaf de eerste stapjes en gedurende het hele leven gedragen worden; je voeten hebben schoenen nodig met voldoende ruimte, schoenen die zich aanpassen aan al hun bewegingen. Tijdens de kindertijd is het dragen van barefoot schoenen essentieel voor een gezonde, natuurlijke groei en ontwikkeling. Barefoot schoenen zijn geschikt voor alle leeftijden; ze zijn voor iedereen die goed voor zijn of haar voeten wil zorgen.

Is het nodig om van conventioneel schoeisel over te stappen op schoenen die aanvoelen als blote voeten?

Als je nog nooit op blote voeten hebt gelopen en niet gewend bent om op verschillende ondergronden blootsvoets te lopen, is een geleidelijke overgang aan te raden . Begin met het dragen van blote voeten gedurende korte periodes en verleng de tijd geleidelijk, zodat je voeten, spieren en pezen zich zonder ongemak kunnen aanpassen. Sommige mensen hoeven niet te wennen, anderen wel. Een goede tip om te beginnen is om veel blootsvoets te lopen op verschillende ondergronden, zowel binnen als buiten.

Hoe meet ik mijn voet op om de juiste maat barefoot schoenen te kiezen?

De juiste maat kiezen is essentieel om optimaal te genieten van het blotevoetengevoel. In onze MAATTABEL laten we je stap voor stap zien hoe je je voeten nauwkeurig opmeet, onze maattabel interpreteert en het model vindt dat bij jouw unieke loopstijl past. Of het nu je eerste paar SHUU Barefoot schoenen is of je al fan bent, hier vind je alle informatie die je nodig hebt om met vertrouwen en gemak te winkelen.

Wat gebeurt er als ik de verkeerde maat SHUU Barefoot schoenen koop?

In onze winkel bieden we de eerste omruiling gratis aan. Zowel omruilen als retourneren is snel en eenvoudig. We streven er altijd naar om voor elke situatie de beste oplossing te bieden. Als de door u gekozen maat niet goed is, kunt u binnen 20 dagen na ontvangst van uw bestelling een omruiling aanvragen. De algemene voorwaarden vindt u hieronder in het gedeelte 'Verzending, Omruilen en Retourneren'.

Wat houdt het in om blotevoetenschoenen in de voorverkoop te kopen?

Voorbestellen betekent dat u een product koopt voordat het op voorraad is en direct leverbaar is. Met andere woorden, u garandeert het gewenste model en de gewenste maat alvast, voordat wij het produceren, en u helpt ons bovendien een veel duurzamer productieproces te realiseren, zonder overtollige voorraad. U kunt de levertijden voor elke specifieke voorbestelling bekijken; we kondigen deze allemaal van tevoren aan op onze website. Raadpleeg onze kalender zodat u niets mist.

Hoe werkt een aankoop in de voorverkoop?

Uw pre-order voor blotevoetschoenen wordt op dezelfde manier verwerkt als een bestelling uit voorraad, met onmiddellijke verzending. Betaling vindt plaats op het moment van aankoop, net als bij elke andere online bestelling. Uw bestelling wordt geregistreerd en exclusief voor u gereserveerd . Vervolgens nemen we uw bestelling in productie. U kunt de status van uw pre-order controleren in uw account of door contact op te nemen met ons team.

Voor elk product dat u vooraf bestelt, geven we een geschatte verzenddatum aan. Deze datum kan wijzigen vanwege logistieke of productieproblemen, maar we houden u per e-mail op de hoogte van eventuele updates.

Ons beleid voor ruilen, retourneren en garantie is hetzelfde voor een pre-order als voor een bestelling van een product dat op voorraad is.

Waarom bieden we sommige collecties aan via voorverkoop?

Dankzij voorverkoop kunnen we bewuster en duurzamer produceren en de productie afstemmen op de daadwerkelijke vraag. Zo voorkomen we overproductie, verminderen we afval en garanderen we een verantwoordelijker consumptiepatroon.

Hoe onderhoud je je SHUU barefoot schoenen?

Om je blotevoetschoenen schoon te maken, gebruik je een vochtige doek of een zachte borstel (bij voorkeur met natuurlijke haren), milde zeep en warm water. Haal de binnenzolen eruit en maak de schoenen en de binnenzolen apart op dezelfde manier schoon.

Laat je blotevoetenschoenen na het schoonmaken aan de lucht drogen op kamertemperatuur. Stel ze niet bloot aan directe warmtebronnen zoals wasdrogers, radiatoren of fel zonlicht. Als je ze buiten laat drogen, zorg er dan altijd voor dat ze in de schaduw staan.

Bewaar je SHUU barefoot schoenen op een koele, droge plaats. Laat ze niet langdurig in afgesloten zakken zitten, want vocht kan schimmelvorming of onaangename geuren veroorzaken.

Goed onderhoud van barefoot schoenen verlengt niet alleen de levensduur, maar beschermt ook uw investering en zorgt voor een gezondere draagervaring.

Moet ik een account aanmaken om bij SHUU Barefoot te kunnen kopen?

Je hoeft geen account aan te maken om in onze winkel te winkelen. We raden je echter aan om er wel een aan te maken, zodat je kunt profiteren van de verschillende voordelen die we bieden. Zo kun je bijvoorbeeld de volgende keer dat je onze winkel bezoekt gemakkelijk toegang krijgen tot je account, je bestelgeschiedenis bekijken en gepersonaliseerde aanbevelingen en services ontvangen die op jouw behoeften zijn afgestemd. Door een SHUU-account aan te maken, kun je je winkelervaring optimaliseren en tijd besparen op toekomstige aankopen.

Hoe kan ik mijn accountwachtwoord wijzigen?

Bent u uw wachtwoord vergeten? Geen zorgen! U kunt het eenvoudig opnieuw instellen door op de link 'Wachtwoord vergeten?' te klikken. Nadat u op de link hebt geklikt, ontvangt u een e-mail met instructies voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Volg de instructies om een ​​veilig en makkelijk te onthouden wachtwoord in te stellen. Vergeet niet uw wachtwoord veilig te bewaren en het nooit met anderen te delen.

Verzending, ruilen en retourneren

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

SPANJE (vasteland) : U ontvangt uw pakket binnen naar schatting 24-72 uur via CTT EXPRESS.

BALEAREN : We verzenden uw bestelling via het INPOST-afhaalpuntensysteem om de verzendkosten naar de eilanden te verlagen. Uw bestelling is binnen 3-6 dagen beschikbaar op het door u gekozen afhaalpunt.

CANARISCHE EILANDEN : U ontvangt uw pakket via het bedrijf CORREOS binnen naar schatting 5-7 dagen.

PORTUGAL: U ontvangt uw pakket naar schatting binnen 48-72 uur via CTT EXPRESS.

EUROPA: U ontvangt uw pakket binnen circa 10-15 dagen via Correos (de Spaanse postdienst). Indien de bestemming Frankrijk, Luxemburg, Duitsland, Nederland, Italië of België is, kunnen wij het pakket via INPOST versturen, zodat u het kunt afhalen bij een afhaalpunt.

REST VAN DE WERELD: U ontvangt uw pakket via de post binnen circa 20-30 dagen.

AFHALEN IN DE WINKEL: Als u in de buurt van onze winkel-werkplaats woont en uw bestelling liever zelf afhaalt, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat uw bestelling klaarstaat. Vanaf dat moment kunt u uw bestelling ophalen in onze winkel-werkplaats in Palamós, aan Calle Aragó nº8, lokaal 2B, van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 15.00 uur.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten naar het vasteland van Spanje bedragen €5, en verzending is gratis bij bestellingen van €115 of meer. De verzendkosten zijn afhankelijk van de bezorglocatie en zijn altijd voor rekening van de klant; deze kosten worden berekend in uw winkelwagen.

Kan ik een andere maat of een ander model kiezen?

Natuurlijk! Je eerste ruil voor een andere maat of stijl is GRATIS. Je kunt je bestelling altijd ruilen als de maat of stijl niet goed past. Neem contact met ons op via hola@shuubarefoot.com met je bestelnummer, zodat we je ruilverzoek kunnen verwerken. Je hebt 20 kalenderdagen vanaf de leveringsdatum om te ruilen.

BELANGRIJK: Onder de volgende omstandigheden zijn wijzigingen mogelijk in continentaal Spanje, de Balearen en Portugal.
Wij kunnen geen retouren via onze koeriersdienst verwerken naar de Canarische Eilanden, Melilla, Ceuta, Europa of internationale bestemmingen . Retouren naar deze gebieden worden per geval beoordeeld.

Hoe verloopt het ruilen van maten? We versturen de retourzending in één pakket, dus één pakket met het nieuwe product. Dezelfde transporteur levert de nieuwe maat of het nieuwe model af en haalt het geretourneerde artikel tegelijkertijd op. U ontvangt een e-mail van CTT met een verzendbevestiging van uw ruilverzoek, samen met een label dat u op het pakket met het geretourneerde artikel kunt plakken.

Het product moet in perfecte staat, in de originele verpakking* en goed ingepakt en beschermd worden geretourneerd om schade tijdens de retourzending te voorkomen. Daarom raden wij aan het product in beschermend materiaal te verpakken.

*Alle retourzendingen die we ontvangen met een uitgepakte doos en een verzendlabel erop geplakt, of met tape, verf of tekst erop... oftewel, wanneer we een doos ontvangen die we niet opnieuw kunnen gebruiken vanwege verkeerd gebruik door de klant tijdens de verzending, zullen de kosten van de doos in rekening worden gebracht bij de terugbetaling, aangezien we die doos moeten weggooien.

Wat zijn de voorwaarden voor het indienen van een retourzending?

Je kunt je bestelling binnen 20 kalenderdagen na levering retourneren. Neem contact met ons op via hola@shuubarefoot.com met je bestelnummer, zodat we de retourzending kunnen regelen. Het product moet in perfecte staat en in de originele doos worden geretourneerd. De doos moet goed ingepakt zijn om beschadiging tijdens de verzending te voorkomen. We raden aan om beschermende verpakking te gebruiken.

Wij accepteren geen retourzendingen van producten die verkeerd gebruikt zijn. Wij accepteren geen retourzendingen van op maat gemaakte bestellingen. *Alle retourzendingen die worden ontvangen met de doos uitgepakt en het verzendlabel erop geplakt, of met tape, verf of opschriften op de doos... met andere woorden, wanneer we een doos ontvangen die we niet opnieuw kunnen gebruiken vanwege verkeerd gebruik door de klant tijdens de verzending, worden de kosten van de doos in rekening gebracht bij de terugbetaling, aangezien we die doos moeten weggooien.

Hoe krijg ik mijn geld terug? Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, controleren we of de schoenen in perfecte staat zijn en storten we het aankoopbedrag terug op dezelfde kaart die voor de aankoop is gebruikt.

Wie is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten? De retourverzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant. Wij halen het pakket op bij uw adres via CTT EXPRESS, of u kunt het afgeven bij een afhaalpunt. Deze service kost €8 (retouren binnen het vasteland van Spanje en Portugal) , welk bedrag wordt afgetrokken van uw totale terugbetaling. Voor retouren naar de Balearen worden de administratiekosten berekend op basis van de grootte van het te retourneren pakket.

Wat gebeurt er als mijn schoenen in slechte staat aankomen?

Als uw schoen beschadigd is aangekomen, stuur ons dan een e-mail naar hola@shuubarefoot.com met uw ordernummer, een beschrijving van het probleem en foto's waarop de schade duidelijk te zien is. We zullen ons best doen om het zo snel mogelijk op te lossen.

Dichtbij, op slechts een steenworp afstand

We willen je graag leren kennen, haal je bestelling op in onze winkel.

Onze werkplaats, winkel, kantoor en magazijn bevinden zich in Palamós, aan de Costa Brava. Als u in de buurt woont en ons wilt bezoeken of uw bestelling persoonlijk wilt afhalen, bent u van harte welkom. Als u een bestelling heeft geplaatst en deze wilt afhalen, ontvangt u een e-mailbericht zodra uw SHUU-schoenen klaar zijn om uw voeten te verwennen. U vindt ons op Calle Aragó nº8, lokaal 2B, geopend van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 15:00 uur.

Wij verzenden wereldwijd.

Wij willen uw voeten en die van uw hele gezin verwennen met onze blotevoetschoenen, waar u ook bent. U kunt ze gemakkelijk overal ter wereld bestellen via onze website, en wij sturen ze met alle zorg naar u toe, waar u ze ook nodig heeft.

Bij jou in de buurt

Bent u een winkel of detailhandelaar in blotevoetschoenen, of kent u er een, die mogelijk geïnteresseerd is in de verkoop van onze SHUU blotevoetschoenen? Neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons bereiken via tiendas@shuubarefoot.com.

Onze klanten, onze community, onze verkooppunten vormen de drijvende kracht achter ons bestaan. We zetten samen stappen, want SHUU barefoot is meer dan alleen schoenen; het is een verhaal dat we samen vertellen, vol waarden, gezondheid, bewustzijn en mode.